Сведения о ходе рассмотрения обращения граждан

Сведения о ходе рассмотрения обращения граждан

 

 

Ваше обращение будет зарегистрировано и присвоенный ему номер мы сообщим Вам по телефону, электронной почте или другому удобному для Вас способу. По этому номеру Вы сможете найти и получить сведения о ходе его рассмотрения.

№ п/п

Дата обращения

Обращение (жалоба, предложение, вопрос, иное)

Статус обращения

Ответственный специалист

Результат рассмотрения обращения

1

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

4

 

 

 

 

 

5

 

 

 

 

 

 


 

 

 

2019 год

Ранжированная информация об обращениях граждан

 

№ п/п

Виды обращений

Число обращений

1.

Поступило обращений всего:

  42

1.1.

Лично устно

 15

1.2.

Устные по телефону

 15

1.3.

По электронной почте

 0

1.4.

Принято граждан на личном приеме заведующим

 12

1.5.

Письменно по почте России

 0

1.6.

С помощью электронного сервиса «Обратная связь» через сайт

  0

2.

Из числа обращений:

 

2.1.

Жалобы

 0

2.2.

Предложения

 2

2.3.

Вопросы

 34

2.4.

Благодарности

 6

3.

Тематика вопросов:

 

3.1.

 Перевод ребенка из одной возрастной группы в другую

 7

3.2

 Перевод ребенка из одной группы в другую по своему возрасту

 3

3.3

О работе специалистов (логопед, психолог)

3

3.4

Устройство ребенка в ДОУ

10

3.5

Консультация о прививках

1

3.6

Питание детей, имеющих аллергические заболевания

8

3.7

О проведении акций:
- оформление прогулочного участка в зимний период;
- разработка совместных проектов с детьми, родитеоями, педагогами

 

2

3.8

Смена графика работы ДОУ

2

3.9

Защищенность объекта

2

4.

Результаты рассмотрения обращений:

 

4.1.

Решено положительно

 10

4.2.

Разъяснено

 32

4.3.

Принято к сведению

 0

4.4.

Приняты меры

 0

4.5.

Готовится ответ

 0

 


 

 

Информация о результатах рассмотрения обращений

Результаты обращений

Ф.И.О.

Вид обращения

Суть вопроса

Результат обращения

Ход рассмотрения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

Отслеживание хода рассмотрения обращений граждан

Дата поступления обращения

Содержание обращения

Должность специалиста, ответственного за рассмотрение обращения

Дата рассмотрения обращения

Решение (ответ)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дата последнего обновления страницы 04.03.2021
Сайт создан по технологии «Конструктор сайтов e-Publish»