УВАЖАЕМЫЕ РОДИТЕЛИ!

Информируем Вас о возможности оставить на сайте bus.gov.ru отзыв о работе нашего дошкольного образовательного учреждения. 

 

Анкетирование 2019 год

 

Уважаемые родители (законные представители)!

ООО «МИК» при поддержке Министерства просвещения РФ в 2019 г. проводит исследование потребностей населения в услугах дошкольного образования и степени удовлетворенности указанными услугами.

Просим в срок до 10 декабря 2019 г. заполнить форму по ссылке:

https://forms.gle/iUsSop8DdbTgn93v8

 

 

 

Уважаемые родители (законные представители)!

ФГАОУ ДПО «Центр реализации государственной образовательной политики и информационных технологий» в рамках выполнения работ государственного задания по проекту "Организация аналитического и информационно-технического сопровождения процессов обеспечения доступности дошкольного образования" проводит исследование общественного мнения среди граждан РФ о качестве организации обеспечения доступности дошкольного образования.

Исследование проводится с использованием портала для информирования граждан об обеспечении доступности дошкольного образования по адресу:  http://eo.edu.ru

Просим пройти анкетирование в срок до 15 декабря 2019 г.

Инструкция по проведению исследования общественного мнения среди граждан Российской Федерации 

 

 

 

 

Итоги анкетирования  родителей ДОУ 

удовлетворенностью качеством предоставляемых услуг

в МАДОУ «ЦРР-ДС «Радуга» г. Тарко-Сале Пуровского района

 за 2019 год 

 

 

ОТЧЕТ

о результатах опроса мнения родителей (законных представителей)

муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения

«Центр развития ребенка – детский сад «Радуга» г. Тарко-Сале Пуровского района

 о качестве предоставления услуг, оказываемых муниципальным  образовательным учреждением, подведомственным  Департаменту образования Администрации Пуровского района, за 2019 год

 

 

Наименование учреждения МАДОУ «ЦРР-ДС «Радуга» г. Тарко-Сале Пуровского района

Дата проведения опроса с 09. 01 – 15.01 2020 г.

Количество респондентов   ___274__ человек

Количество  воспитанников, получающих муниципальную услугу в  муниципальном образовательном учреждения     279___

В ДОУ  5 детей -  близнецы, следовательно, заполнено 274 анкеты, что равно 100% респондентов

 

  

 

№

вопро

 

 

Содержание вопроса

Численность респондентов, выразивших свое мнение в разрезе вариации ответов

 

отлично

хорошо

удовлетво

рительно

ниже

среднего

неудовлетво

рительно

 

кол-во

человек

кол-во

человек

кол-во

человек

кол-во

человек

кол-во

человек

 

1.

Комфортность помещений, предназначенных для муниципальных услуг

216  (79,5% 

58 (20%)

1 (0,5%)

-

-

 

2.

Удовлетворенность информированием о порядке оказания муниципальных услуг

220 (80%)

54 (29%)

-

-

-

 

3.

Удовлетворенность респондента отношением специалистов к посетителям (внимание, вежливость, тактичность)

233 (85%)

41 (15%)

-

-

-

 

4.

Удовлетворенность с графиком работы с посетителями

215 (78%)

57 (21%)

1 (0,5)

 

1  (0,5%)

 

5.

Удовлетворенность компетентностью сотрудников

232 (85)

42 (15)

 

-

-

 

6.

Удовлетворенность результатами получения муниципальных услуг

224 (82%)

50  (18)

-

-

-

 

7.

Наличие фактов взимания оплаты за предоставление муниципальных услуг, кроме случаев, установленных  административными регламентами оказания муниципальной услуги

274нет

(100%)

-

-

-

-

 

Всего:

1614

302

2

 

1

 

Удовлетворенность родителей  качеством  предоставления услуг, оказываемых в МАДОУ «ЦРР-ДС «Радуга»,  за 2019 год  равно  98,5 %

 

Примечание:

1.Комфортность помещений, предназначенных для муниципальных услуг   (пункте 1)  один   родитель (законный представитель) ГКП  (группы кратковременного пребывания)   оценил на «удовлетворительно».

Родитель аргументировал такую оценку  тем,  что в групповом помещении не имеется туалетной комнаты.

 

2.Удовлетворенность графиком работы с посетителями (пункт 4) один родитель (законный представитель)  I младшей группы дал  оценку  « удовлетворительно». Родителей  больше бы устроил график работы ДОУ с 07.00 часов.

Принято решение провести анкетирование  по вопросу «Удовлетворенность графиком работы» с целью выявления потребностей родителей в  изменении графика работы ДОУ.

Один родитель  (законный представитель) ГКП дал  оценку «неудовлетворительно».

Родители ребенка объясняют  это тем, что  не удобно ходить во II смену, так как ребенок просыпается в 15.00 час.,  и  в детский сад они приходят в 15 час 30 мин. или в 16.00 час.

Родителям рекомендовано написать заявление о переводе ребенка в I смену. При наличии свободного места ребенок будет переведен в I смену.

 

Ответственный  за обработку информации:

зам. зав. по МР  Е.Д.Трандабула

тел. 2-41-42

 

Приказ Департамента образования Администрации Пуровского района от 05 ноября 2019 г. № 498 "О проведении опроса мнения населения муниципального образования Пуровский район о качестве предоставления муниципальных услуг, оказываемых  Департаментом образования Администрации Пуровского района и муниципальными образовательными учреждениями, подведомственными Департаменту образования Администрации Пуровского района"

Приказ МАДОУ "ЦРР-ДС "Радуга" от 21 ноября 2019 г. № 248 "О назначении ответственных за проведение опроса мнения населения о качестве предоставления муниципальных услуг в ДОУ"

Анкета

Правила заполнения анкеты

 

 

Итоги анкетирования  родителей ДОУ 

удовлетворенностью качеством предоставляемых услуг

в МАДОУ «ЦРР-ДС «Радуга» г. Тарко-Сале Пуровского района

 за 2018 год 

 

 

ОТЧЕТ

о результатах опроса мнения родителей (законных представителей)

Муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения «Центр развития ребенка – детский сад «Радуга» г. Тарко-Сале Пуровского района

 о качестве предоставления услуг, оказываемых муниципальным  образовательным учреждением, подведомственным  Департаменту образования Администрации Пуровского района, за 2018 год

 

 

Наименование учреждения МАДОУ «ЦРР-ДС «Радуга» г. Тарко-Сале Пуровского района

Дата проведения опроса с 09. 01 – 15.01 2019 г

Количество респондентов   276 человек

Количество  воспитанников, получающих муниципальную услугу в муниципальном образовательном учреждении 283

В ДОУ 14 детей -  близнецы, следовательно, заполнено 276 анкет, что равно 100% респондентов

 

№

вопроса

 

 

Содержание вопроса

Численность респондентов, выразивших свое мнение в разрезе вариации ответов

отлично

хорошо

удовлетво

рительно

ниже

среднего

неудовлетво

рительно

кол-во

человек

кол-во

человек

кол-во

человек

кол-во

человек

кол-во

человек

1.

Комфортность помещений, предназначенных для муниципальных услуг

198 (72%)

 

78(28%)

-

-

-

2.

Удовлетворенность информированием о порядке оказания муниципальных услуг

202 (73%)

74 (27%)

-

-

-

3.

Удовлетворенность респондента отношением специалистов к посетителям (внимание, вежливость, тактичность)

194(70%)

82(30%)

-

-

-

4.

Удовлетворенность с графиком работы с посетителями

187 (68%)

86 (31%)

2(0,7%)

1 (0,3%)

-

5.

Удовлетворенность компетентностью сотрудников

224 (81,2%)

51(18,4%)

1(0,4%)

-

-

6.

Удовлетворенность результатами получения муниципальных услуг

213(77%)

63 (23%)

-

-

-

7.

Наличие фактов взимания оплаты  за предоставление муниципальных услуг, кроме случаев, установленных  административными регламентами оказания муниципальной услуги

 

276 нет

(100%)

-

-

-

-

 

Примечание: в пункте 5  два (2) родителя (законных представителя) выбрали ответ удовлетворительно и  один (1)  ответ – ниже среднего с указанием причины. Родителей не устраивает режим работы дошкольного учреждения, так как сами работают с 07. 00 час.

В пункте 6  один (1) родитель    оценил  «удовлетворительно» компетентность  педагогов. В  группе работает  малоопытный педагог. 

 

Каждый пункт результатов  анкетирования родителей  проанализировали  и обсудили с коллективом педагогов. Приняли решение повысить качество предоставляемых услуг и  таким образом  повысить  количество ответов «Отлично».

 

                      

Ответственный  за обработку информации:

зам. зав. по МР  Е.Д.Трандабула

тел. 2-41-42

  

 

Приказ Департамента образования Администрации Пуровского района от 14сентября 2018 г. № 382 "О проведении опроса мнения населения муниципального образования Пуровский район о качестве предоставления муниципальных услуг, оказываемых  Департаментом образования Администрации Пуровского района и муниципальными образовательными учреждениями, подведомственными Департаменту образования Администрации Пуровского района 

 

Приказ МАДОУ "ЦРР-ДС "Радуга" от 17 сентября 2018 г. № 235 "О назначении ответственных за проведение опроса мнения населения о качестве предоставления муниципальных услуг в ДОУ"

 

Анкета для потребителей муниципальных образовательных услуг

Правила заполнения анкеты